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客户登录咨询项目
观澈,AI 场景洞察

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

在开始之前,把关键问题说清楚。

这里回答范围、数据、交付和账号使用中的常见问题。具体资源投入、项目安排和责任边界,在需求澄清后由双方确认。

项目与合作

完全没有技术团队,也可以合作吗?

可以从业务诊断开始,但仍需指定业务负责人,并安排可批准数据与系统访问的联系人。若需要代管部署、账号或长期运维,应单独确认范围。

能否一次性给出报价和周期?

只有在范围、接口、素材、设备和验收条件明确后,才能给出有依据的计划。可以先安排有限范围的澄清或诊断,避免遗漏关键依赖。

是否必须使用指定的大模型?

不默认绑定某一个模型。依据任务质量、数据要求、费用、延迟和部署条件比较可用方案,并保留模型更换的必要边界。

能先做小范围试点吗?

可以。试点应包含代表性样本、成功与停止条件,以及真实用户验证。试点通过不代表自动满足全部生产、安全和容量要求。

源代码、素材和成果归谁?

在项目约定中明确客户资料、定制代码、配置、原创素材与第三方许可的使用和交付范围。不能假定所有第三方资源都可转让。

如何处理新增需求?

记录变更内容、原因、依赖及影响,经负责人确认后加入计划。已有交付不会因为新想法而失去原本的验收口径。

数据、部署与运营

初次咨询需要上传内部资料吗?

不需要。先描述问题、系统和数据类型。后续资料交换应确认授权与安全方式,请勿在公开咨询表单提交密码、密钥或敏感个人信息。

知识库会自动知道所有公司信息吗?

不会。它只能使用经过授权、接入和维护的来源。文档过期、权限不清或缺少事实时,应说明不足并交由负责人处理。

能否在企业自己的环境运行?

可评估私有或混合部署。需要核验硬件、网络、模型及软件许可、身份系统和运维能力;并非所有云服务都能直接离线迁移。

上线后出错怎么办?

在上线前设计监控、告警、人工接管和回滚路径。支持窗口、响应约定、故障责任与持续维护费用应在项目范围中说明。

AI 能保证完全正确吗?

不能用泛化承诺替代实际验证。应以业务样本、可复核来源、权限限制和人工确认降低风险,并持续观察失败类型。

账号与客户门户

注册后能立即使用吗?

当前可直接注册并进入自己的需求探索空间。注册不会自动加入企业项目,也不会获得后台权限。正式项目访问由管理员按组织和项目授权。

记住密码会保存明文密码吗?

记住登录用于延长当前设备的登录状态,不应保存明文密码。公共电脑不建议启用,使用完成后请退出登录。

忘记密码怎么办?

使用登录页的找回密码入口。重置邮件依赖邮件通道配置;如暂未收到,请通过项目咨询联系处理,不要向任何人提交原密码。

同一家公司的人能看到全部项目吗?

不会仅凭公司名称自动共享。账号必须同时获得组织与对应项目权限,才能查看相应项目资料。

提交表单后信息会公开吗?

项目咨询进入后台需求中心,不会作为网页公开内容。登录后的个人需求和正式项目资料按相应授权范围展示。

守衡,AI 治理与可信边界

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描述你要确认的场景或合作条件,我们据此准备下一步沟通。